Cómo funciona

Sobre nuestro servicio:

Radika es una plataforma digital que permite a los consumidores gestionar reclamaciones bancarias y reclamos financieros de forma rápida, guiada y automatizada, sin necesidad de conocimientos legales ni procesos presenciales.

El usuario ingresa su caso, carga la información necesaria y Radika lo acompaña paso a paso —incluyendo la preparación y envío de solicitudes a las entidades correspondientes según la normativa aplicable.

Qué incluye el servicio

• Revisión básica de la información aportada por el usuario.

• Generación de documentos estándar de reclamación bancaria.

• Acompañamiento guiado para presentar reclamos ante bancos y entidades financieras.

• Actualizaciones informativas sobre el estado del caso.

Qué NO hacemos

• Radika no presta servicios legales, no representa al usuario ante bancos ni autoridades, ni ofrece asesoría jurídica personalizada.

• El usuario es quien presenta y gestiona directamente su reclamación; Radika únicamente facilita la creación de documentos y la guía tecnológica del proceso.